Docenten aan het woord
Peter Dom over zijn bijdrage aan de opleiding Strategisch uitbesteden en partneren
Uitbesteden en samenwerken vragen in de pensioensector steeds vaker om strategische keuzes. De transitie naar het nieuwe pensioenstelsel, aangescherpt toezicht en toenemende eisen op het gebied van IT, communicatie en duurzaamheid maken de inrichting en aansturing van uitbestedingsrelaties complex.
In de opleiding Strategisch uitbesteden en partneren in de pensioensector brengen docenten en experts hun ervaring in om deelnemers te helpen deze keuzes beter te begrijpen en toe te passen. In een reeks korte gesprekken laten zij zien vanuit welk perspectief zij naar deze vraagstukken kijken en wat zij in het programma bespreken.
In gesprek met Peter Dom. Peter is partner bij AF Advisors en is verantwoordelijk voor de business line organisatieadvies. Hij richt zich met name op opdrachten op het gebied van (Wtp) operating modellen, het selecteren en evalueren van service providers voor pensioenfondsen, verzekeraars en vermogensbeheerders, inclusief de juridische en commerciële contractonderhandelingen.
Vanuit welke rol of positie kijk jij naar vraagstukken rond uitbesteden en samenwerken in de pensioensector?
Vanuit mijn rol als consultant adviseer ik zowel pensioenfondsen als vermogensbeheerders over uitbestedingsvraagstukken. In de praktijk ondersteunen wij organisaties bij het opstellen en actualiseren van het Uitbestedingsbeleid en bij het selecteren, contracteren en periodiek evalueren van serviceproviders. Dit betreft onder meer uitbesteding aan custodians, pensioen- en vermogensadministrateurs, transfer agents en reporting providers. Daarbij kijken wij integraal naar governance, risico’s, contractuele afspraken en de praktische uitvoerbaarheid.
Welk inhoudelijk thema breng jij in, en waarom is dat juist nu actueel?
Ik ga in op de opzet en inhoud van een goed Uitbestedingsbeleid: wat hoort erin, welke keuzes moeten expliciet worden gemaakt en aan welke eisen moet het beleid voldoen. Daarnaast behandel ik de volledige uitbestedingscyclus: van het selectietraject en contractering tot governance, monitoring en periodieke evaluatie van de uitbestedingsrelatie. Per fase bespreek ik best practices uit de praktijk.
Dit thema is juist nu actueel omdat uitbesteding in de pensioensector steeds onvermijdelijker wordt door toenemende specialisatie, schaalvoordelen en zware IT- en datavereisten. Tegelijkertijd neemt de aandacht voor beheersing van uitbestedingsrisico’s toe, mede door aangescherpte wet- en regelgeving zoals DORA.
Waar zie je in de praktijk dat dit thema schuurt of lastig wordt?
In de praktijk zie ik dat onderdelen van het uitbestedingsproces vaak worden benaderd als een bureaucratische verplichting, primair gedreven door toezicht en compliance. Daardoor blijft de inhoudelijke waarde onderbenut. Juist een goed ingericht uitbestedingsproces kan leiden tot substantiële reductie van operationele en juridische risico’s, maar ook tot scherpere commerciële voorwaarden, duidelijkere verantwoordelijkheden en betere sturing op prestaties van dienstverleners.
Wat hoop je dat deelnemers meenemen na jouw bijdrage?
Ik hoop dat deelnemers een helder en praktisch beeld hebben van hoe een solide Uitbestedingsbeleid wordt ingericht en hoe de verschillende fasen van de uitbestedingscyclus effectief kunnen worden ingevuld. Belangrijker nog: dat zij zien welke concrete waarde dit oplevert, niet alleen vanuit compliance-oogpunt, maar juist ook voor risicobeheersing, governance en de kwaliteit van de dienstverlening.
Peter Dom levert op zelfstandige basis een bijdrage aan dit programma.
Meer weten over de opleiding Strategisch Uitbesteden en Partneren in de Pensioensector?
Bekijk het programma of download de brochure.
Lees hier ook het interview met Willem Schramade – hoogleraar Finance aan Nyenrode Business Universiteit